Welke verplaatsingen worden gemaakt voor diensten: het geval van nieuwkomers in Brussel_2025

Deze studie, gezamenlijk uitgevoerd door het Observatorium
voor Gezondheid en Welzijn en het Centre Bruxellois d’Action
Interculturelle (CBAI), analyseert de rol van ruimtelijke
toegankelijkheid en nabijheid als criterium voor de algemene
toegankelijkheid tot een specifieke sociale dienst, namelijk het
inburgeringstraject voor nieuwkomers en buitenlandse
personen van de GGC (vroeger beheerd door de COCOF).

Een analyse van administratieve gegevens wordt aangevuld
met een veldonderzoek onder nieuwkomers die een
onthaaltraject hebben doorlopen, met als doel beter te
begrijpen hoe zij al dan niet bepalen om gebruik te maken van
het sociale aanbod, en welke elementen hen ertoe brengen de
ene aanbieder te verkiezen boven de andere. Uit de analyses
blijkt dat ruimtelijke nabijheid een belangrijk constitutief
element van de toegankelijkheid vormt, maar dat het in de
Brusselse institutionele en demografische context verre van
het enige is. De studie belicht eveneens de rol van
administratieve nabijheid (tot de gemeenten of de OCMW’s
bijvoorbeeld), institutionele nabijheid (tot andere verenigingen
en instellingen), evenals taalkundige of gemeenschapsnabijheid.

Daarnaast illustreert deze studie ook de rol van andere
bekende toegankelijkheidscriteria, zoals beschikbaarheid,
financiële betaalbaarheid, daadwerkelijke afstemming op de
behoeften en aanvaardbaarheid, die niet uit het oog mogen
worden verloren wanneer men nadenkt over de toegankelijkheid
van hulp- en zorgvoorzieningen.