Ouders en professionals op het gebied van kinderen helpen door ze te informeren

Sofia Douieb is journaliste van opleiding en coördineert bij Vivalis de websites Hospichild en Born in Brussels. Zo geeft ze op een discrete manier essentiële begeleiding aan ouders en professionals op het gebied van de vroege kinderjaren en pediatrie in Brussel. 

Een gesprek over schrijven én luisteren. 

Na haar studies journalistiek aan de ULB werkte Sofia Douieb als freelancer voor verschillende tijdschriften, om daarna voor Le Guide Social te schrijven. Nu is ze al acht jaar verantwoordelijk voor de redactionele coördinatie en het toevoegen van inhoud aan twee sites van Vivalis, Hospichild en Born in Brussels. Dat doet ze niet alleen: ze is de adjunct-coördinator van Emmanuelle Vanbesien. 

Hoe ziet een doordeweekse dag eruit voor Sofia Douieb? Haar vaste taken omvatten nieuwsartikelen schrijven, perinatale en pediatrische thema's volgen, reportages maken en rechtsreeks antwoorden op vragen van ouders en professionals. "We geven geen medisch advies", verduidelijkt ze. "We tonen waar de juiste informatie of de geschikte structuren te vinden zijn. We hebben vooral een doorverwijzende rol en maken informatie toegankelijker." 

Tussenpersoon die beter informeert en begeleidt 

De twee websites waarvoor ze werkt hebben elk een specifieke opdracht. Hospichild is opgericht in 2007 voor ouders en professionals die te maken krijgen met de ziekenhuisopname, ernstige ziekte of handicap van een kind. Born in Brussels is, op zijn beurt, van bij het begin in 2022 gewijd aan het prille ouderschap. Je leest er over de periode vanaf het ontluiken van de kinderwens tot de eerste duizend levensdagen van een baby, waarbij bijzondere aandacht gaat naar kwetsbare situaties. 

Die websites zijn niet louter bedoeld om te informeren, maar ook om de banden in een gefragmenteerde sector aan te halen. Door samen te werken met bijvoorbeeld Brusano of Bru-Stars kunnen middelen worden gedeeld en wordt dubbel werk voorkomen. "De sector structureren en netwerkvorming bevorderen is essentieel", benadrukt Sofia Douieb. "Platforms zoals het onze fungeren als neutrale tussenpersonen en brengen verduidelijking voor zowel gezinnen als professionals." 

Erkende overheidsdienst 

Elke maand vind je op beide websites nieuwe artikels en een kalender. Je kan je ook abonneren op de nieuwsbrieven van Hospichild en Born in Brussels en informatie opzoeken in hun regelmatig bijgewerkte naslaggidsen. Voor gezinnen die zich vaak verloren voelen in een complexe situatie, is die gecheckte en gebundelde informatie een waardevolle hulp. Dat die projecten nu deel uitmaken van Vivalis, komt hun geloofwaardigheid alleen maar ten goede. "Het feit dat we tot een geïnstitutionaliseerde overheidsdienst behoren, wekt meer vertrouwen en versterkt onze rol in Brussel", besluit Sofia Douieb.